Las diminutos pedazos de un antiguo espejo mágico, creado por un ser diabólico para que la gente sólo vea la fealdad y maldad del mundo, aún están volando por el aire, dispuestos a causar su maligno efecto. Kay y Gerda son dos niños que viven en una gran ciudad del norte, uno frente al otro, y son grandes amigos. Tanto, que cuando Kay desaparece misteriosamente con su trineo, Gerda decide salir a buscarlo, aún a riesgo de perder la vida. Pero si hallar a Kay no es una tarea fácil, más difícil será rescatarlo del palacio de nieve donde está atrapado, a merced de una cruel y hermosa Reina. Y para ello contará con la ayuda de enigmáticos personajes: la mujer que sabía de magia, los cuervos parlanchines, la niña bandida y las poderosas mujeres de Laponia y Finlandia.